Privacy Policy Hotel Eliseo

INFORMATIVA DI QUESTO SITO

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano ed alla loro riservatezza. Si tratta di un’informativa che è resa anche ai sensi  dell’art. 13 del D. Lgs. N° 196 del 30 Giugno 2003 e successivo regolamento UE 2016/679 nominato GDPR (Codice in materia di protezione dei dati personali) – Codice in materia di Protezione dei Dati Personali, a coloro che interagiscono con i servizi web dell’Hotel Eliseo, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo: http://www.hoteleliseo.biz  corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale dell’Hotel Eliseo di Via Consolare Valeria n. 1 , 98035 Giardini Naxos.

L’hotel Eliseo informa che:

1. Il trattamento dei dati personali è riferito a coloro che interagiscono con il sito webwww.hoteleliseo.bizdella ditta “HOTEL ELISEO di Lombardo Pietro”, Via Consolare Valeria n. 1, 98035 Giardini Naxos (ME), ma non per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link.
2. I suoi dati personali verranno utilizzati con la finalità di eseguire esclusivamente tutti i servizi turistici presenti e/o disponibili sul sito.
3. I dati richiesti sono obbligatori per la gestione di richieste e/o conferme di prenotazioni e/o servizi, nonché erogazione dei servizi durante il soggiorno, quali comunicazione di eventi, offerte speciali, prenotazioni di servizi esterni, escursioni, consegna corrispondenza interna ed esterna.
4. Sono inoltre necessari per assolvere gli obblighi legali come fatturazione, registrazioni commerciali obbligatorie, comunicazione alle Pubbliche Amministrazioni ed Autorità ove previsto dalla legge.
5. I dati potranno essere comunicati a istituti di credito e finanziari con i quali la nostra azienda ha rapporti per la gestione economica ed alla tutela del credito e gestione del debito per eventuali saldi dipendenti da servizi resi.
6. I dati potranno inoltre essere comunicati a quelle persone fisiche e/o giuridiche, pubbliche e/o private (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, camera di commercio ecc.ecc.), quando la comunicazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento della nostra attività e nei modi e per le finalità sopra elencate.
7. L’informativa è conforme alla normativa della Comunità Europea e più precisamente alla Raccomandazione N° 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunitenel Gruppo istituito dall’art. 29 della direttiva N° 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 perindividuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e in particolare, lemodalità, i tempi, e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web indipendenti dagli scopi del collegamento.

IL “TITOLARE” DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. “Titolare” del trattamento dei dati personali eventualmente trattati a seguito della consultazione del nostro sito e di ogni altro dato utilizzato per la fornitura dei nostri servizi, “HOTEL ELISEO di Lombardo Pietro”, Via Consolare Valeria n. 1, 98035 Giardini Naxos (ME).

Il RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

il Responsabile  del Trattamento dei Dati per la gestione del sito è il sig. Lombardo Pietro, contattabile all’indirizzo info@hoteleliseo.biz.

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la predetta sede e sono curati solo da personale tecnico dell’Ufficio incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di prenotazione alberghiera o invio di materiale informativo (informazioni, newsletter, registrazioni, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a terzi, tranne i seguenti possibili casi:

– persone, società o studi professionali che prestino attività di assistenza e consulenza all’ Hotel Eliseo, in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria;

– soggetti cui la facoltà di accedere ai dati sia riconosciuta da disposizioni di legge o da ordini delle autorità.

TIPI DI DATI TRATTATI

DATI DI NAVIGAZIONE

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

DATI FORNITI VOLONTARIAMENTE DA UTENTE

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. Non si raccolgono né utilizzano le informazioni personali relative a chi visita il sito Web. I visitatori rimangono anonimi. L’unica eccezione riguarda le informazioni per l’identificazione personale necessarie per ottemperare agli obblighi contrattuali di prenotazione nei confronti dell’utente. In caso di prenotazione sul sito Web, l’utente è tenuto a fornire il proprio nome, indirizzo,numero telefonico e informazioni sulle modalità di pagamento e sulla carta di credito. L’Hotel Eliseo utilizzerà tali informazioni soltanto per l’elaborazione della prenotazione e per inviare informazioni specifiche rilevanti per la conferma della stessa, come la ricevuta, il codice di prenotazione e le condizioni. Le informazioni fornite non verranno utilizzate a fini commerciali e non verranno vendute, trasmesse, concesse in licenza o inoltrate a terzi in altro modo. In ogni caso l’amministratore del sito assicura l’adozione di scrupolose procedure per proteggere i dati di navigazione e l’utilizzo di particolari cure per proteggere i dati relativi alla carta di credito forniti in occasione delle prenotazioni on line.

MOTIVO DEL TRATTAMENTO

I dati personali forniti volontariamente dagli utenti che consultano il sito web e inviano richieste per informazioni, sui servizi dell’hotel, quali prezzi, disponibilità, escursioni, gite ecc. ecc. o anche che inoltrano richieste di assunzione inviando un curriculum vitae sono utilizzati al solo fine di eseguire i servizi richiesti e non vengono comunicati a terzi salvo le imposizioni di legge, o per dare seguito alla richieste. In particolare i dati personali forniti volontariamente dagli interessati del trattamento saranno raccolti e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici direttamente e/o tramite terzi delegati (società per il servizio di posta elettronica, società per l’hosting del sito web) per le seguenti finalità: Verificare la disponibilità della camera richiesta a fronte di informazioni inserite nel form di prenotazione; Permettere di effettuare e confermare la prenotazione fornendo a garanzia i propri dati identificativi e i dati della propria carta di credito; Attivare eventuali attività promozionali e commerciali in conformità all’art. 130 comma 4 del D. Lgs. 196/2003; Per adempiere ai vigenti obblighi di natura amministrativa, contabile e fiscale, nonché per ottemperare a leggi e regolamenti; Fornire risposte sui nostri servizi alberghieri (disponibilità delle camere, prezzi, sale congressi, ristorazione, ecc.); Registrarsi nella newsletter per ricevere periodiche comunicazioni di natura commerciale o promozionale; Valutare gli eventuali curriculum vitae pervenuti compatibilmente con le eventuali esigenze interne; Per la difesa da parte del Titolare da abusi derivanti da un utilizzo illecito del sito web o dei servizi connessi da parte dell’Utente;

COOKIES

Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli missiva. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. Non si raccolgono né utilizzano le informazioni personali relative a chi visita il sito Web. I visitatori rimangono anonimi. L’unica eccezione riguarda le informazioni per l’identificazione personale necessarie per ottemperare agli obblighi contrattuali di utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione (che non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser) è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI – DECRETO LEGISLATIVO N°196/2003 e successivo regolamento UE 2016/679 nominato GDPR Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti (Per comodità riproduciamo integralmente)

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (art. 7 del D. Lgs. n. 196/2003). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere l’oblio, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste vanno rivolte alla Ditta “HOTEL ELISEO DI LOMBARDO PIETRO” Titolare del trattamento dei dati personali.

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

Dell’ origine dei dati personali;

Delle finalità e modalità del trattamento;

Della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

Degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

Dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

L’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

La cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

L’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

Per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

Al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale